常见问题
供应商常见问题
Mekyro 会替代现有销售团队吗?
第一阶段更像托管运营层:AI 承担高频重复与跨时区推进,人类保留授权、策略和关键关系。
AI 可以自动完成所有承诺吗?
日常动作尽量自动完成;价格、付款、退款、库存和合同等高风险承诺需要策略门或人工确认。
必须先是外贸团队才能使用吗?
不是。第一批场景会优先覆盖跨语言、跨时区、高沟通密度的交易团队,但产品定位不锁死某个行业。
买家常见问题
买家需要账号吗?
不需要。买家只通过 Quote、Payment、Order、Track、Reorder 等安全链接进入对应交易页面。
买家的信息会被多个客户共用吗?
不会作为公开信息展示。买家上下文属于对应交易和授权范围。
合作与费用
为什么不直接写固定费率?
不同团队的自动化范围、客户来源和接入复杂度差异很大,当前官网不写死费率。
是否会做复杂套餐?
当前不做复杂套餐。官网只表达基础服务费加统一成交佣金的合作方向。
提交后会发生什么?
当前页面用于梳理合作信息;正式提交与对接会由 Mekyro 团队确认。
需要准备完整系统接口吗?
不需要一开始就完整接入。先确认托管范围,再决定 Email、WhatsApp、API 或 VM 的接入顺序。